Moyens de Paiement Acceptés

Nous acceptons une large gamme de moyens de paiement pour répondre à vos besoins :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Paiement en plusieurs fois : 2x, 3x ou 4x sans frais, grâce à notre partenariat avec Alma.
   

Facilité de Paiement avec Alma

Grâce à notre partenariat avec Alma, vous pouvez régler vos achats en plusieurs fois, sans frais supplémentaires :

• 2x sans frais : pour les paiements rapides et pratiques.
• 3x ou 4x sans frais : pour une flexibilité optimale sur vos achats importants.

L'activation de cette option est simple et rapide, directement au moment du paiement. Une fois votre achat confirmé, Alma s'occupe du reste pour garantir une gestion transparente et sécurisée.

Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui, toutes vos transactions sur le site Maison Raynal sont sécurisées. Nous utilisons les technologies HTTPS et SSL pour protéger vos données personnelles et bancaires. De plus, le système 3D-Secure garantit une authentification renforcée auprès de votre banque.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard, et American Express. Nous proposons également le paiement en plusieurs fois sans frais grâce à notre partenariat avec Alma.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez régler vos achats en 2x, 3x ou 4x sans frais grâce à Alma, pour des montants allant de 50 € à 4 500 €. Cette option est disponible directement au moment de finaliser votre commande.

Quels sont les avantages du paiement en plusieurs fois avec Alma ?

Le paiement en plusieurs fois avec Alma vous offre :

• Une flexibilité optimale pour vos achats importants.
• Aucun frais additionnel.
• Une gestion simplifiée et sécurisée de vos échéances.

Quel est le montant minimum et maximum pour commander sur votre site ?

Le montant minimum pour bénéficier du paiement en plusieurs fois avec Alma est de 50 €, et le maximum est de 4 500 €.

Puis-je utiliser une carte étrangère pour payer ma commande ?

Oui, nous acceptons les cartes bancaires internationales, tant qu'elles sont compatibles avec Visa, Mastercard ou American Express. Cependant, certaines restrictions bancaires locales peuvent s'appliquer.

Que faire si mon paiement est refusé ?

Si votre paiement est refusé, vérifiez les points suivants :

• Les fonds disponibles sur votre compte.
• Les informations saisies (numéro de carte, expiration, cryptogramme).
• Si votre banque n'a pas bloqué la transaction pour des raisons de sécurité.

En cas de problème persistant, nous vous invitons à contacter notre service client.

Quand ma commande sera-t-elle validée après le paiement ?

Votre commande est validée dès que votre paiement est accepté. Vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail avec tous les détails de votre commande.

Puis-je obtenir une facture pour mon achat ?

Oui, une facture vous sera envoyée automatiquement par e-mail une fois votre commande validée. Si besoin, vous pouvez également la télécharger depuis votre espace client.

Comment puis-je être sûr que votre site est authentique ?

Notre site est protégé par un certificat SSL, identifiable par le cadenas situé dans la barre de navigation. Maison Raynal est un distributeur officiel des plus grandes maisons d’horlogerie de luxe, et notre réputation repose sur la confiance et l’excellence.

Puis-je annuler ma commande après paiement ?

Oui, vous avez un droit de rétractation de 14 jours pour annuler votre commande et obtenir un remboursement, conformément à la législation en vigueur. Contactez notre service client pour plus d'informations.

Les paiements en plusieurs fois sont-ils remboursables en cas de retour ?

En cas de retour ou de remboursement, les paiements effectués via Alma seront interrompus, et les sommes déjà payées vous seront remboursées selon les conditions de retour.