Moyens de Paiement Acceptés

Nous acceptons une large gamme de moyens de paiement pour répondre à vos besoins :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
• Paiement en plusieurs fois : Jusqu’à 15 000€, avec des facilités en 2x, 3x, 4x sans frais et en 10x, 12x

Facilité de Paiement en Plusieurs Fois

Grâce à notre partenariat avec Alma, vous pouvez régler vos achats en plusieurs fois, sans frais supplémentaires sur certaines options :

• 2x, 3x ou 4x sans frais : Une flexibilité optimale pour vos achats horlogers et joailliers.
• 10x, 12x disponibles : Pour des facilités adaptées à vos envies.

L’activation de cette option est simple et rapide, directement au moment du paiement. Une fois votre commande validée, Alma s’occupe du reste pour une gestion transparente et sécurisée de vos échéances.

Un Paiement Sécurisé

Toutes vos transactions sur Maison Raynal sont 100% sécurisées grâce aux technologies HTTPS et SSL, garantissant la protection de vos données bancaires. De plus, le système 3D-Secure offre une authentification renforcée avec votre banque pour une sécurité maximale.

Foire Aux Questions (FAQ)

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible jusqu’à 15 000€, avec des options de 2x, 3x, 4x sans frais et 10x, 12x selon votre montant d’achat.

Quels sont les avantages du paiement en plusieurs fois ?

• Plus de flexibilité pour vos achats d’exception
• Aucun frais supplémentaire sur les options 2x, 3x, 4x
• Un processus simple et sécurisé

Puis-je utiliser une carte bancaire étrangère ?

Oui, nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express internationales. Toutefois, certaines restrictions bancaires locales peuvent s’appliquer.

Que faire si mon paiement est refusé ?

Si votre paiement est refusé, vérifiez les éléments suivants :

• Les fonds disponibles sur votre compte
• Les informations de carte saisies (numéro, expiration, cryptogramme)
• Les restrictions de votre banque sur les paiements en ligne

En cas de problème, contactez notre service client.

Quand ma commande sera-t-elle validée après le paiement ?

Dès validation du paiement, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail avec tous les détails de votre commande.

Puis-je obtenir une facture pour mon achat ?

Oui, une facture sera envoyée par e-mail après validation de votre commande. Elle est également disponible dans votre espace client.

Puis-je annuler ma commande après paiement ?

Oui, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour annuler votre commande et obtenir un remboursement. Contactez notre service client pour plus d’informations.

Que se passe-t-il en cas de retour avec un paiement en plusieurs fois ?

Si vous effectuez un retour, votre paiement en plusieurs fois sera interrompu et les sommes déjà versées seront remboursées selon nos conditions de retour.

Besoin d’aide ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur le paiement et la sécurité de vos transactions.
 

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